Doplňkové informace

Vzhledem k častým dotazům našich klientů bychom rádi vysvětlili, co je reálné na probíhající marketingové kampani operátora Telefonica O2. Snad každý už si přečetl billboard se zprávou, že se "zrychluje internet ADSL O2 na 8Mb za stále stejnou cenu". Pro zákazníky, kteří dosud své připojení přes pevnou linku neměli, to navozuje dojem, že by měli tedy při svém rozhodování porovnávat rychlost 8Mb za 399 Kč s ostatní nabídkou na trhu. Jak už to u reklamních kampaní bývá, pravda je poněkud jiná.

Prvním problémem je cena, pro skutečné cenové srovnání odkazujeme na naše aktualizované srovnání cen s připojením ADSL Telefonica 02. Druhým problémem je drobná poznámka na spodní části billboardu. Pokud máte to štěstí a vidíte na ni, je tam uvedeno něco o tom, abyste si dostupnost rychlosti ověřili na webových stránkách Telefonica O2. Doporučujeme v této souvislosti přečíst článek na serveru LUPA s názvem AžDSL: vše (až) na 8 Mbit/s. Autor článku zde vysvětluje problematiku nutnoti rozlišovat termíny marketingová, nominální a efektivní rychlost internetu: marketingová rychlost je ta, za kterou zákazník platí (tj. 8 nebo 16 Mbit/s), nominální je ta, na kterou je jeho přípojka skutečně nastavena (tj. její rychlostní profil), no a efektivní rychlost je ta, kterou přípojka skutečně dosahuje. V nabídce Telefonica O2 najdete pouze 2 varianty připojení s marketingovými rychlostmi 8192/512 kbit/s a 16384/768 kbit/s. Autor článku k tomuto mimo jiné uvádí:

"...jde spíše o jakési „rámcové varianty“, charakteristické jednotnou cenou (na maloobchodní i velkoobchodní úrovni), a prezentované s rychlostmi, které mají více marketingovou než reálnou povahu. I v rámci každé z těchto dvou variant totiž bude existovat více „rychlostních profilů“, na které budou přípojky konfigurovány v závislosti na jejich možnostech a technických parametrech. A teprve tyto rychlosti pak budou „nominálními rychlostmi", na které jsou dnes uživatelé zvyklí (a které bývají o dost vyšší, než rychlosti skutečně dosahované, resp. efektivní, kvůli vlivům charakteru agregace).

Jinými slovy: pokud si objednáte a zaplatíte přípojku 8 Mbit/s, bude vám nastaven nejvyšší rychlostní profil, který vaše linka snese, samozřejmě do maxima 8 Mbit/s. A to může být jak maximálních 8 Mbit/s, tak třeba jen 4 Mbit/s, nebo i pouhých 512 kbit/s apod. Ve všech případech přitom budete platit stejnou cenu, za „variantu 8 Mbit/s". 

Dále je v článku vysvětleno, kolik procent lidí ze současných uživatelů na inzerovanou marketingovou rychlost 8Mb vlastně má naději dosáhnout. V současné době ji využívá pouhých 10% uživatelů, naději na zrychlení pak má asi dalších 40% stávajících uživatelů, ale to vše postupně až od února 2009. V ostatních případech bude nominální rychlost vždy nižší než marketingová a to už vůbec nic nevíme o rychlosti skutečné - efektivní.

Co z uvedeného plyne na závěr? Pokud bychom ke svým klientům přistupovali stejně jako Telefonica O2, nebylo by nyní nic jednoduššího, než přejmenovat název všech našich rychlostních variant na jednu marketingovou 10Mb/s, to vše při zachování stávajícího technického zajištění naší bezdrátové sítě. Od té chvíle by měl každý zákazník na faktuře uvedeno, že sice platí tarif 10Mb/s, ale nominální rychlost bychom mu ponechali stejnou jako doposud.

Tímto směrem však rozhodně nepůjdeme. Aktivně pracujeme na posílení datové propustnosti našich vysílačů. K tomu je zapotřebí další technické vybavení. Až bude naše síť opravdu schopna přenést větší množství dat než je stávající stav, až potom oznámíme našim klientům, že můžeme zrychlit jejich stávající připojení, a že se tím opravdu zvýší i jejich efektivní rychlost připojení. Zde je třeba také říci, že v našem pojetí nabízených rychlostních variant se vždy jedná o efektivní rychlost, ta je ve skutečnosti ještě rychlejší díky našemu systému akcelerace.

Jedná se o úkon, který musí ve většině případů předcházet vlastnímu připojení, kdy zákazník ještě nevlastní potřebné vybavení pro příjem signálu bezdrátové sítě. V takové situaci Vás po dohodě navštívíme s náležitým technickým vybavením a přímo v místě Vašeho domu nebo bytu prověříme dostupnost naší bezdrátové sítě. Teprve na základě tohoto měření doporučíme nutné vybavení, a to vždy s ohledem na účelnost budoucí vynaložené investice. Nebudeme Vám tedy nutit zakoupení mohutné směrové antény se stožárem za několik tisíc, pokud bude jasné, že postačí základní panelová anténa za několik set korun. Výsledkem tohoto měření však může být i zjištění, že v místě kde se nacházíte signál naší sítě není dostupný. Tato naše návštěva Vás nebude stát vůbec nic a je zcela zdarma, stejně tak práce spojená s případnou realizací připojení je zcela zdarma.

Protože ale chápeme, že Vaším přáním, ve chvíli kdy jste nás kontaktovali, bylo kvalitní a neomezené připojení k internetu, pro ty u kterých náš signál nenajdeme, poskytujeme možnost prověření dostupnosti nějaké jiné konkurenční bezdrátové sítě. Zkusíme proměřit další místa a směry ve Vašem domě a předáme Vám protokol z měření a doporučíme nejvhodnější síť z hlediska kvality signálu, poskytovaných služeb a ceny. Na základě takového protokolu pro Vás již bude snadné kontaktovat jiného provozovatele a domluvit s ním připojení k jeho síti. Tentokráte již s jistotou dostupnosti signálu a bez nutnosti dalšího měření. Tato služba rozšířeného měření je již placená a bude Vás stát 500 Kč bez DPH.

To ale ještě není všechno. Jsme specialisti v oboru bezdrátových sítí, a proto Vám můžeme i v tomto případě doporučit, dodat a zejména spolehlivě nastavit veškeré potřebné vybavení pro příjem. Opět s ohledem na účelnost v dané situaci. Pro připojení používáme kvalitní osvědčené komponenty za rozumné ceny značek ZyXEL nebo Ovislink s využitím našich zkušeností pro optimální nastavení. Nabízíme i možnost rozšíření instalace o vytvoření vlastní bezdrátové sítě v rámci Vašeho domu nebo bytu a umožnit Vám tak volný pohyb s Vaším notebookem nebo PDA. Cena za instalaci se v nejběžnějších případech pohybuje okolo 1100 Kč bez DPH (2 hodiny práce). Celková cena bude záviset na použitých komponentech. A na závěr jedna příjemná zpráva:

V případě, že se rozhodnete využít našich služeb pro vybudování přípojného místa, částka 500 Kč bez DPH za měření signálu Vám bude z celkové ceny za materiál a práci odečtena.

Pro představu co se skrývá za reklamními triky našeho největšího telekomunikačního operátora přinášíme srovnání obdobné služby připojení k internetu od nás a od společnosti Telefonica O2. Pro srovnání jsme zvolili nejběžnější srovnatelné aktuální rychlosti připojení InterLogic WiFi 640/128 kbit/s (*1536/128 kbit/s) a O2 Internet ADSL 8M, týká se vybraných důležitých parametrů a je platné ke dni 16.11.2009:

Od ledna 2008 jsme zprovoznili nový systém pro řízení rychlosti internetového připojení pomocí tzv. akcelerace rychlosti. Rychlost připojení do internetu je nyní až o 400% rychlejší.

Rychlost připojení do internetu je nyní až o 400% rychlejší nad nastavený limit a to vždy po dobu 5-10 sekund od inicializace požadavku o spojení, kdy je aktivována akcelrace rychlosti. Při pokračujícím zatížení Vaší linky nad uvedenou dobu se rychlost vrátí k Vaší nastavené rychlosti. Při následném poklesu zatížení Vaší linky po dobu 5-10 sekund se možnost akcelerace opět aktivuje.

Uvedenému algoritmu přesně odpovídá vytížení linky při běžném prohlížení www stránek.

V praxi to například znamená, že máte-li nastavenou rychlost 512/128 kbit/s, akcelerace zajistí zvýšení rychlosti až na 2048/128 kbit/s. WWW stránky prohlížíte rychlostí 2048/128 kbit/s (otevírání stránek = krátkodobé zatížení), ale když začnete stahovat velký soubor (= delší zatížení), rychlost se po 5-10 sekundách vrátí na 512/128 kbit/s. Po stažení souboru se zatížení linky sníží a akcelerace je po 5-10 sekundách opět aktivní.

Uvedené zvýšení rychlosti není nijak zpoplatněno a jak z příkladu vyplývá, i za nízký tarif můžete brouzdat po internetu vysokou rychlostí.

Pro bezpečnější brouzdání na internetu je v rámci naší bezdrátové sítě veškerá komunikace na protokolech HTTP a FTP filtrována antivirovým programem NOD32 firmy Eset.

V případě HTTP a FTP se AV kontrola projevuje neuložením stahovaného souboru těsně před koncem jeho stahování. Buďte si tedy jisti, že se nejedná o chybu, ale službu která Vás možná zachránila před zavirováním počítače.